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Política de Reservas

Política de Reservas do Hotel

Condições Gerais

  • Check-in a partir das 14h00;
  • Check-out até às 12h00 (meio dia);
  • No valor da diária está incluso o café da manhã. Serão acrescidos 10% de taxa de serviço e 5% de ISS;
  • O hóspede individualmente deverá apresentar documento de identificação com foto original ou cópia autenticada;
  • 1 (uma) criança de até 07 anos poderá ser acomodada gratuitamente, pelo uso de camas existentes;
  • É obrigatória a apresentação de documento de identificação de crianças ou adolescentes, menores de 18 anos, os quais devem estar acompanhados dos pais ou de responsável legal, ou portar termo de autorização do Juizado de Menores, no caso de viagem com terceiros;
  • Deverá ser apresentado no ato do check-in um cartão de crédito ou voucher do responsável pelo pagamento da hospedagem;
  • Cartões de crédito aceitos: Todas as bandeiras, exceto Crednosso;
  • O hotel se reserva o direito de pré-autorizar cartões de crédito;
  • Acesso a internet Wi-Fi gratuitamente disponível em todas as áreas do hotel, sem cobrança de taxa;
  • O hotel possui estacionamento gratuito e privativo próprio (não necessita de reserva);
  • Animais de estimação não são permitidos;


Política de Cancelamento:

  • Se cancelada a reserva em até 72 horas antes da data do check-in, não haverá cobrança de taxa;
  • Caso o cancelamento ocorra em prazo inferior a 72 horas, ou em caso de não comparecimento, será cobrada do titular da reserva 100% do valor da primeira diária;
  • Em caso de tarifas promocionais ou especiais, grandes eventos e feriados, tais como Réveillon e Carnaval, permitiremos o cancelamento com até 30 dias de antecedência, aplicada multa de 50% do valor integral das diárias canceladas. Em caso de cancelamento após o prazo de 30 dias, será cobrado o valor total da reserva, não sendo possível o reembolso, em razão da alta demanda.